Todos los productos SAMSUNG adquiridos en AVANTI, cuentan con 1 mes de garantía por la tienda, posterior a ese tiempo, cualquier falla o incidencia que presente el producto, debe ser canalizado a través de la marca SAMSUNG.
Deberá contactar a los siguientes números 0-800-100-53-03 o 0-800-100-53-11 y seguir los pasos que se le van a indicar.
Usted contará con el apoyo de AVANTI, en el seguimiento y resolución de su caso por lo que deberá informarnos indicarnos el número de ticket asignado y una vez sea entregado el producto en el servicio técnico autorizado o sea visitado por un técnico de SAMSUNG, de esta manera podremos realizar el respectivo acompañamiento durante la resolución del caso.
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